ปัจจัยสู่ความสำเร็จของผู้ประกอบการในการทำธุรกิจแฟรนไชส์ภาษาอังกฤษ

7-1

ปัจจัยสำคัญในการประกอบธุรกิจแฟรนไชส์ภาษาอังกฤษให้ประสบผลสำเร็จและอยู่ได้ในระยะยาวนั้น ผู้ประกอบการควรจะคำนึงถึงองค์ประกอบต่างๆ ให้ครอบคลุมประเด็นสำคัญ ดังนี้

ผู้ประกอบการต้องมีความเข้าใจในธุรกิจการศึกษาอย่างถ่องแท้ เนื่องจากธุรกิจการศึกษาเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน ดังนั้น ประเด็นที่ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญ คือ ควรมีความถนัดกับธุรกิจหรือรายวิชาที่จะเลือกลงทุน เพราะธุรกิจการศึกษาผู้ประกอบการจะต้องลงไปคลุกคลีมากกว่าธุรกิจอื่นๆ2 กล่าวคือ ผู้ประกอบการจะต้องสามารถให้คำปรึกษาในเรื่องของการศึกษาแก่กลุ่มผู้ปกครองได้ ซึ่งจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ด้านการบริการที่ดี นอกจากนี้ ปัจจัยความสำเร็จหลักๆ ยังขึ้นอยู่กับ การวิเคราะห์ทำเลที่ตั้งที่ศักยภาพที่สามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ หลักสูตร ความพร้อมของผู้ประกอบการ การสร้างตลาด คุณภาพการสอนของบุคลากรและการสร้างความพึงพอใจในการให้บริการ ตลอดจนการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้เท่าทันกับคู่แข่งหรือสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไปของลูกค้าอยู่เสมอ รวมทั้งควรมีการตรวจสอบผลตอบรับอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย กำไร ชื่อเสียงและภาพพจน์ ต้องมีการประชุมระหว่างผู้ประกอบการและบริษัทแม่อยู่เสมอ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นร่วมกันเป็นสำคัญ

การเลือกประเภทธุรกิจการศึกษาและกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ผู้ประกอบการควรศึกษาข้อมูลในประเภทธุรกิจที่จะลงทุนอย่างรอบคอบ รวมถึงกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างชัดเจน อาทิ

ผู้ประกอบการที่สนใจแฟรนไชส์ภาษาอังกฤษประเภทสถาบันสอนวิชาสามัญและกวดวิชา ควรเลือกแบรนด์ที่มีความเข้มแข็ง มีผลงานเป็นที่ยอมรับ สามารถพิสูจน์ผลลัพธ์ได้ ซึ่งอาจจะต้องมีมาตรฐานรับรองหลักสูตรจากกระทรวงศึกษาธิการในหลักสูตรที่เปิดสอน เป็นต้น

ผู้ประกอบการที่สนใจแฟรนไชส์ภาษาอังกฤษประเภทสถาบันเสริมทักษะ ควรเลือกกลุ่มทักษะที่มีจุดเด่นหรือความชำนาญเฉพาะด้าน หากมีจุดขายที่แปลกใหม่และการนำเสนอที่แตกต่าง จะทำให้สามารถดึงดูดผู้เรียนได้มากขึ้น ประการสำคัญก็คือ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ต้องดูดีที่เชื่อถือ ได้รับการรับรองหลักสูตรจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือผู้ทรงคุณวุฒิเฉพาะด้าน ที่เป็นที่ยอมรับทั้งในและต่างประเทศ เป็นต้น